Ausstellerverzeichnis

global office GmbH

Die Geschäftsidee zu global office kam Gründer und Geschäftsführer Erik Krömer im Rahmen seiner Tätigkeit für einen Konzern. Er sollte die telefonische Erreichbarkeit für 500 Niederlassungen organisieren. Daraus entwickelte er 2008 in Zusammenarbeit mit der Deutschen Telekom eine innovative Cloud-Lösung. Mit dieser kann schnell auf relevante Informationen zugegriffen werden. Auf diese Weise werden Unternehmen aller Branchen und Größen im telefonischen Kundendialog vertreten. Die ersten Testkunden von global office waren befreundete Unternehmer. Diese nehmen noch heute die Dienste in Anspruch, die eingehenden Anrufe professionell verarbeiten zu lassen.

Die technische Infrastruktur erhielt 2009 auf der CEBIT die Auszeichnung als Innovation. Es waren von Anfang an kreativer Vertrieb, nachhaltige Projektbegleitung und sorgfältige Analysen erforderlich. Daher ist global office seit 2010 eine Franchisemarke und zusammen mit vertriebserfahrenen Managern wurde der deutschsprachige Markt erschlossen.

Die Mission von global office ist exzellenten Service durch persönliche Kommunikation zu erreichen. Im Service ist für sie Kundennähe das wichtigste. Die Leitbilder behalten den Menschen im Fokus und es wird nach folgenden Prinzipien gehandelt: Direktes Feedback, miteinander reden, positiv denken, Commitment, Wachstum durch unterschiedliche Meinungen, Transparenz, Weiterentwicklung und Teamspirit.